RELACIÓN
ENTRE PROBLEMAS Y SOLUCIONES
Apuntes para un taller de investigación en comunicación
Jesús Galindo Cáceres
1.
SOBRE EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
1.1 La vida social como campo problemático y problematizable
Aquí
el asunto es la percepción del mundo social como campo problemático
y problematizable. El primer aspecto no es muy ajeno a la experiencia
cotidiana, así que se avanza rápido sobre su comprensión.
Todos tenemos problemas, obstáculos para nuestra guía
de vida, nuestro proyecto general, nuestra reproducción en el
pequeño espacio tiempo de nuestro ir y venir. Se nos hace tarde,
se nos derrama la leche, se va el agua, estamos estreñidos, nuestra
novia se enfadó por algo que dijimos, perdimos el trabajo, subieron
las tasas de interés, se está muriendo un hijo de deshidratación.
Es decir, son múltiples los problemas a los que nos enfrentamos
cotidianamente. El ejercicio aquí consiste en que los estudiantes
armen sistemas de información de esos campos problemáticos.
Que perciban los problemas, que los juntes en áreas o situaciones,
que los clasifiquen, que intenten ensayos de organización sistémica.
El segundo aspecto es un poco más complejo, la problematización.
Digamos que aquí de lo que se trata es de adelantarse a la aparición
del problema. En el primer ejercicio se trabaja a partir de lo vivido,
de lo experimentado. Ahora se trata de hacer una prospectiva de lo que
puede ser. Entonces lo que sucede es que el estudiante requiere abstraer
los principios constructivos de los problemas emergentes, el origen
de los problemas. Necesitan indagar sobre las causas de los problemas.
Este segundo sistema de información supone una mayor atención,
sobre la vida vivida. Es claro que el ejercicio desarrollará
esas competencias y de lo que se trata es de que el estudiante se de
cuenta de lo que le está pasando.
1.2
El paso de los problemas a las preguntas
Partir de los campos problemáticos le da a la metodología
un rostro de una enorme utilidad. Al organizar los campos en sistemas
de información se ha iniciado el oficio de la investigación
y de la síntesis de conocimiento, el manejo claro y preciso de
información sobre lo que nos interesa. En este segundo gran momento
el asunto sube de nivel de abstracción hacia el espacio de los
conceptos y las categorías. El lenguaje es la llave maestra para
conocer y para imaginar y crear. El oficio de su manejo no es extraño
a nadie, pero el disfrute de sus posibilidades puede ser una experiencia
extraña difícil de construir. Si se logra se estará
muy adentro del mundo de la metodología y de la investigación.
Los problemas tienen sustento en contextos y situaciones donde aparecen.
Todo ello es mundo que pueda ser nombrado o que ya tiene nombres. Aquí
se trata de que el estudiante ejercite su agudeza perceptual, su capacidad
de observación, cualidad básica en el oficio de la investigación.
Los campos problemáticos serán desarrollados en espacios
conceptuales que los definen. Esto lleva a un tipo distinto de sistemas
de información. Mucho de lo que se desea nombrar ya está
localizado en un campo semántico que le da sentido, se trata
de averiguar sobre esos campos semánticos y definir los huecos
de información existentes, las relaciones no establecidas, las
partes no nombradas, los antecedentes y consecuentes no explicitados,
los marcos de contextualización no presentes. Y todo este ejercicio
lleva al mapa de preguntas que el campo problemático propone.
Las preguntas hacen referencia a todas esas ausencias de información.
El estudiante construye un nuevo sistema de información, ahora
sólo sobre lo que no se sabe pero le gustaría saber, piensa
que sería necesario conocer, imagina que es relevante aclarar.
Y su oficio de investigador está en marcha.
1.3
Problemas y soluciones. Preguntas y respuestas
El problema de investigación en este ejercicio presentado hasta
ahora viene del lenguaje del mundo cotidiano, cuando sólo está
ubicado en el campo problemático y sus vínculos evidentes,
desde el lenguaje ordinario, con diversos sistemas de información.
Pero también está ubicado en un espacio conceptual especializado
que vincula información desde una perspectiva más técnica,
lingüística, lógica y categorialmente. Los grandes
tipos de problemas de investigación son relevantes y motivan
a los estudiantes a buscar soluciones.
Pero el segundo nos interesa más aquí por que trae implícito
al mundo académico, a las comunidades científicas de investigación.
Por tanto el peso de los conceptos y los mapas conceptuales aquí
se enfatiza dado el objetivo de formación científica de
todo el movimiento pedagógico.
Los problemas de investigación desde esta pertinencia conceptual
están ubicados en campos conceptuales que se exploran y desarrollan
a través de preguntas y respuestas teóricas. Lo que llamamos
teoría es un espacio conceptual de representaciones de referente
empírico, al cual también se puede volver en una actitud
de intervención en una perspectiva menos científica y
más de ingeniería. Como sea, el mapa conceptual se ordena
en sistemas de información construidos por comunidades de investigación,
y el estudiante requiere adquirir competencias lingüísticas
y lógicas para acceder al manejo de dichos sistemas especializados.
Y de eso se trata la siguiente fase de ejercicios. En ella el estudiante
se involucra con los sistemas de información científicos
y sus trayectorias de configuración, aprenderá a reconocerlos,
a manejarlos y por supuesto a sintetizarlos mediante la aplicación
de métodos y técnicas de composición y organización
de información, que relacionan sistemas empíricos de información
con sistemas teóricos de información.
2.
SOBRE EL PROGRAMA DE INVESTIGACIÓN
2.1 El campo de conocimiento como catálogo de preguntas y como
sistema de información conceptual
La ecología de investigación está formada por grandes
y pequeños programas de investigación. El mundo del conocimiento
científico se configura con grupos de problemas y preguntas que
guían toda la actividad de indagación por largo tiempo.
Un campo de conocimiento específico como el de comunicación
se caracteriza por el grupo de problemas y preguntas que lo impulsan
al trabajo de pesquisa y organización de información.
El gran campo es un sistema que contiene una serie de subsistemas de
conocimiento, todos caracterizados por las preguntas y los problemas
particulares que marcan las fronteras de su acción indagadora.
Muchos de estos subcampos coinciden en algún porcentaje, pero
todos tienen la cualidad de haberse constituido por esas preguntas y
problemas que les son propios.
Cuando un estudiante se aproxima a un campo de conocimiento lo primero
que aparece son los sistemas de información conceptual armando
imágenes de lo que quieren conocer. Pero detrás de ellos
siempre están los sistemas de preguntas y problemas que lo originan.
El estudiante debe adquirir la habilidad de explicitar tal espacio de
interrogantes. Cuando inicia el desarrollo de un proyecto de investigación
su primera tarea es relacionar su pregunta con las preguntas y problemas
del campo de conocimiento donde integrará su organización
conceptual y de sentido. Las preguntas que el campo ha explicitado son
las que mueven el sistema conceptual como un orden de respuestas más
o menos estables y en reconfiguración constante por el proceso
de investigación. El estudiante actúa dentro de ese campo,
dentro de ese orden de preguntas, dentro de ese cosmos organizado conceptualmente
en un sistema de información.
2.2
De las preguntas a las líneas de investigación
Un programa de investigación es un catálogo de preguntas
y problemas, la fuente misma de todo proyecto que adquiera sentido dentro
del espacio conceptual elaborado por la comunidad de trabajo que sustenta
a ese campo ecológicamente. El campo de la comunicación
es muy amplio, ha ido creciendo con los años, a través
de las décadas. En la actualidad está compuesto por varios
programas de investigación, algunos más centrales políticamente
al campo, con más poder de convocatoria o de gestión de
recursos, con prestigio, con mayor cantidad de investigadores involucrados.
Como sea son varios, algunos que vienen de tiempo atrás, otros
emergentes, unos novedosos, otros continuidad de los que han quedado
desconfigurados o agotados. El estudiante requiere visualizar al campo
con este esquema de orden, aunque no sea del todo público y legal.
De esa manera ubicar problemas y preguntas por regiones, por épocas,
por generaciones, por genealogías, por conflicto, por coincidencia.
Y en todo ese gran mapa ubicar a sus maestros, al mundo que lo rodea
académicamente, y a sus propios intereses y gustos.
Los programas de investigación son grandes y pequeños,
están en muchos casos asociados unos a otros formando familias
y grupos. Sea como sea cada programa es un universo en sí mismo,
y su espacio conceptual está configurado por líneas de
investigación. De las preguntas base del programa derivan subpreguntas,
y de ellas líneas de trabajo, seguimientos consistentes de información
sobre un problema y/o pregunta o grupo de problemas y preguntas. La
vida de los investigadores se caracteriza por su trabajo dentro de una
línea de investigación. El estudiante aprenderá
que la investigación es una tarea colectiva e individual de muchos
años, de muchas vida, de toda una vida individual.
2.3.
De las líneas de investigación a los proyectos de investigación
Lo proyectos de investigación particulares siempre están
inscritos en una línea de investigación de un programa
mayor. Esta es la visión ordenada del trabajo individual mirado
en el contexto de una comunidad de trabajo que coopera, que se coordina,
que se comunica. Por supuesto esta no es la norma de hecho en el comportamiento
particular en investigación, mucho menos en el mundo académico
de las ciencias sociales y alrededores. Pero de lo que se trata aquí
es que el estudiante adquiera el hábito de contextualizar su
trabajo concreto en todas las ocasiones, esto promueve la construcción
de una cultura de investigación más rica y más
colectiva. Aún en el caso de una aparente situación de
aislamiento, el investigador forma parte de una comunidad que lo incluye,
es en mucho una tarea de él mismo el moverse en el sentido del
trabajo solidario y no dejarse aislar por otros o por él mismo.
En este sentido la relación proyecto de investigación
particular, línea de investigación y programa de investigación
general, es básica, elemental para formar a un joven investigador.
Todo proyecto particular puede ser ubicado en un contexto mayor de vinculación
con el mundo académico, en el tiempo y en el espacio. En el tiempo
en referencia a lo que en el pasado se haya construido sobre el objeto
de conocimiento que se busca, o lo que apunta hacia el futuro como la
ignorancia que se desea vencer individual y colectivamente. En el espacio
es evidente que habrá otros que estén trabajando sobre
lo mismo, o que estén muy cerca, o que estén en algún
punto en contacto con el problema o la pregunta que se desea resolver
o responder. El estudiante aprenderá a visualizar esta situación
en ese contexto, y plateará sus proyectos siempre en relación
con otros, siempre en referencia a los pares, a los compañeros
de aventura en la construcción del conocimiento.
3.
SOBRE EL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN
3.1 El qué y el cómo de la investigación. El espacio
conceptual y el árbol de búsqueda
Al elaborar el proyecto de investigación la pregunta vuelve a
estar al centro. El proyecto se compone en forma básica de dos
elementos, el qué de la investigación y el cómo.
El primero hace referencia directamente a la pregunta, indica lo que
se está investigando a la vez que relaciona el conocimiento previo
con el porvenir en el proceso de indagación. La pregunta articula
al programa, con la línea, con el sistema de información
conceptual, lo que se llama teoría, con la incógnita de
conocimiento, con la forma de conocimiento que se piensa obtener en
el proceso. En el proyecto está presente entonces todo avance
colectivo del campo hasta ese momento y la indagación colabora
con el aumento, la profundización, la emergencia, de conocimiento.
El segundo es el componente técnico que articula un sistema de
información especial, el del programa metodológico y las
tecnologías de investigación. Si se quiere saber algo
sobre algo, cómo se pretende que suceda, ese es el árbol
de búsqueda dentro del espacio conceptual, objeto de conocimiento.
La pregunta sigue siendo el centro todo el tiempo, el trabajo invertido
en su definición situacional y contextual en los sistemas de
información vigentes y actuales, tendrá su beneficio en
la composición y organización de la guía concreta
de trabajo bajo la forma de guías metodológicas y tecnológicas
de configuración de información bajo diversas circunstancias
empíricas y de orden informático, lógico y lingüístico.
El corazón del proyecto es una pregunta clara y relacionada por
completo con su marco académico pertinente. La respuesta a esa
pregunta es el curso metodológico-tecnológico, la parte
complementaria y fundamental del oficio de investigación.
3.2
Preguntas y tecnologías constructivas. Las respuestas preconfiguradas,
el plan de acción
El método y los programas metodológicos trabajan como
guías de conocimiento sobre cómo responder a preguntas.
Su función es operar de tal modo que ante una pregunta determinada
sus acciones lleven a una respuesta. En este sentido se les puede considerar
como respuestas configuradas de ante mano, preconfiguradas en las formas
como observan, registran y analizan información. Los programas
de investigación también tienen sistemas de información
metodológicos y tecnológicos que los ayudan a construir
información sobre sus preguntas y problemas en forma sistemática.
El estudiante tendrá que familiarizarse con estos sistemas de
información especiales relacionados con los programas de investigación
del campo en que se mueven. La comunidad de investigadores ha respondido
a las preguntas programáticas en ciertas formas consistentes,
con ciertas guías, con ciertas operaciones de composición
y organización de información. Los estudiantes aprenderán
sobre el campo no sólo por sus preguntas y sistemas de información
conceptual, sino por sus guías de respuesta, sus programas metodológicos
y sus soluciones técnicas al manejo de datos, observaciones,
discursos, información para ser procesada en una respuesta científica
a una pregunta configurada dentro de sistemas de pesquisa también
científicos.
El plan de acción concreto de un proyecto de investigación
es un asunto más administrativo y financiero que metodológico
o teórico. En el momento que se programa el plan de trabajo concreto
el programa metodológico y las formas tecnológicas que
lo componen deben estar entendidos por completo, ajustados al programa
académico general, a las líneas de investigación
específicas. Al llegar a las operaciones día por día,
la ciencia ya debe estar implicada con toda pertinencia y conocimiento.
3.3.
Resultados, respuestas, reconfiguración conceptual, reconfiguración
problemática
Al aplicarse el programa metodológico pertinente con todos los
aspectos técnicos que implica, el proceso de investigación
se lleva a cabo en un tiempo y espacio reducido y delimitado. El plan
de acción implica un principio y un fin, un rango de factibilidad
cercano al cien por ciento, y una previsibilidad en la ejecución
del cien por cien. En estas condiciones un proyecto es sólo un
pequeño paso en la construcción del conocimiento, una
pequeña aportación a la respuesta de las preguntas programáticas,
y una contundente y clara respuesta a una pregunta muy particular. Los
proyectos de investigación son cortos, fáciles, realizables,
y de ambiciones minúsculas. Pero son imprescindibles para el
avance de la ciencia, aportes pequeños para grandes propuestas
colectivas de comunidades de conocimiento.
El marco de experiencia ideal para un estudiante es saber que todo esfuerzo
cuenta, pero sólo si se hace con precisión y claridad,
en su justa proporción y ubicación. Lo importante es obtener
resultados, información que reconfigura a los sistemas en los
cuales se integra, información que reconfigura a los campos de
problematización, información que reduce el margen de
ignorancia. Aportaciones que redefinen al sistema de preguntas y al
programa de investigación mayor. Y sólo de esa manera
las grandes preguntas y problemas logran resolverse y responderse. Todo
esfuerzo es importante, pero debe tener una factura impecable, refutable,
reconstruíble, visible. Un resultado incompleto, falso, por negligencia,
por falta de atención, puede ser desastroso. Y el hábito
de improvisación y desvinculación es en definitiva la
muerte de la producción de conocimiento. Preguntas claras y respuestas
reconstruíbles y transparentes en su manufactura. Oficio duro
para dar resultados pequeños.
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ANEXO
I
RUTA DE ACTIVIDADES POR DESARROLLAR DURANTE EL TALLER Metodología
de investigación en comunicación
1ª
Actividad
Configurar un campo de problematización. Se trata de que el estudiante
construya un campo problemático a partir de su propia vida cotidiana.
El ejercicio lo realizará en forma individual y grupal.
2ª Actividad
Configurar un campo problemático. Se trata de que el estudiante
construya un horizonte de problemas posibles a partir de su propia vida
cotidiana o algún otro campo situacional por elegir. El ejercicio
se realizará en forma individual y grupal.
3ª Actividad
Reconocer programas de investigación en el campo académico
en México o Global. Se identificarán los catálogos
de preguntas con los que el campo académico está armando
sus programas de investigación. Ejercicio colectivo.
4ª Actividad
Reconocer y reconstruir los mapas conceptuales de ciertos programas
de investigación de la comunicación. Elaborar sistemas
de información sobre la comunicación en México.
Ejercicio individual, grupal y colectivo.
5ª Actividad
Reconocer y reconstruir los sistemas de información de los programas
metodológicos y de los usos de tecnologías de investigación,
en el campo académico de la comunicación en México.
Ejercicio individual, grupal y colectivo.
6ª Actividad
Configurar un proyecto de investigación en comunicación.
Ubicarlo en el contexto de los sistemas de información construidos.
Jesús
Galindo Cáceres
Grupo de Acción en Cultura de Investigación
Veracruz, marzo de 2001
Este
artículo fue publicado en AREWARA, la página de Jesús
Galindo Cáceres. www.geocities.com/arewara/galindo101.htm
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