Estrategias de comunicación interna y externa de los hospitales públicos bonaerenses de la Región Sanitaria XI

Autores/as

  • Pamela Pelitti Facultad de Periodismo y Comunicación Social; Universidad Nacional de La Plata

Palabras clave:

hospitales públicos, estrategias de comunicación, comunicación interna, comunicación externa.

Resumen

Este artículo busca identificar y analizar las estrategias de comunicación interna y externa que se implementan en 11 hospitales públicos de la provincia de Buenos Aires de la Región Sanitaria XI seleccionados para este fin. En este sentido, se describen las estrategias de comunicación interna y externa reconocidas en estos hospitales con el fin de reconocer los procesos comunicacionales de estas instituciones de salud pública.

La información obtenida muestra que si bien ha habido un avance de la implementación de estrategias comunicacionales en estos establecimientos de salud, en la mitad de ellos todavía es un campo que no ha sido explorado. 

A partir del diagnóstico realizado en estos hospitales se presenta la necesidad de fortalecer los espacios a través de la conformación de áreas o departamentos (institucionalizados) que trabajen en pos de fortalecer los vínculos con los usuarios y la comunidad, así como también entre el personal de salud. 

Descargas

Los datos de descargas todavía no están disponibles.

Biografía del autor/a

Pamela Pelitti, Facultad de Periodismo y Comunicación Social; Universidad Nacional de La Plata

Lic. y Prof. en Comunicación Social, Facultad de Periodismo y  Comunicación Social, UNLP. Doctoranda Cohorte 2009, Facultad de Periodismo y  Comunicación Social, UNLP. Beca Carillo Oñativia 2015, Comisión Nacional Salud Investiga, Ministerio de Salud de la Nación. Docente Facultad de Periodismo y Comunicación Social y Facultad de Ingeniería, UNLP. Equipo técnico del Programa de Mejora de la Atención a la Comunidad, Ministerio de Salud de la provincia de Buenos Aires.

Descargas

Publicado

2016-03-28

Cómo citar

Pelitti, P. (2016). Estrategias de comunicación interna y externa de los hospitales públicos bonaerenses de la Región Sanitaria XI. Question/Cuestión, 1(49), 368–379. Recuperado a partir de https://perio.unlp.edu.ar/ojs/index.php/question/article/view/3010

Número

Vol. 1 Núm. 49 (2016): Verano (enero-marzo) de 2016

Sección

Informes

Licencia

La aceptación de un original por parte de la revista implica la cesión no exclusiva de los derechos patrimoniales de los/as autores/as en favor del editor, quien permite la reutilización, luego de su edición (postprint), bajo una Licencia Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)

Acorde a estos términos, el material se puede compartir (copiar y redistribuir en cualquier medio o formato) y adaptar (remezclar, transformar y crear a partir del material otra obra), siempre que a) se cite la autoría y la fuente original de su publicación (revista y URL de la obra), b) no se use para fines comerciales y c) se mantengan los mismos términos de la licencia.

La cesión de derechos no exclusivos implica que luego de su edición (postprint) en Question las/os autoras/es pueden publicar su trabajo en cualquier idioma, medio y formato; en tales casos, se solicita que se consigne que el material fue publicado originalmente en esta revista. 

Tal cesión supone, también, la autorización de los/as autores/as para que el trabajo sea cosechado por SEDICI, el repositorio institucional de la Universidad Nacional de La Plata, y sea difundido en las bases de datos que el equipo editorial considere adecuadas para incrementar la visibilidad de la publicación y de sus autores/as. 

Asimismo, la revista incentiva a las/os autoras/es para que luego de su publicación en Question depositen sus producciones en otros repositorios institucionales y temáticos, bajo el principio de que ofrecer a la sociedad la producción científica y académica sin restricciones contribuye a un mayor intercambio del conocimiento global.