Institutional communication at the University of Camagüey from the studies of issuers
DOI:
https://doi.org/10.24215/16696581e668Keywords:
Institutional communication, study of issuers, social media, sociology of news production, universityAbstract
The studies of issuers and their production processes represent one of the fundamental edges for the understanding and redefinition of communication, as they provide elements on the informative dynamics of the mass media. Its theoretical-methodological references are valid to evaluate the communicative practices carried out by other social actors in different spaces of socialization. In particular, the university is a public institution that assumes communication as a strategic axis of its management, helps define the purposes and functions, and contributes to the socialization of its processes and results. For this reason, the purpose of this study is to analyze the productive routines of the Department of Institutional Communication of the University of Camagüey in Cuba. Theoretical and empirical methods (observation, interview and content analysis) are used, essential in obtaining the results. The main conclusions of the study show that the new technological challenges, structural-organizational factors and the socio-political context affect the forms of selection, production, dissemination and consumption of information. An action plan is proposed to help improve and strengthen communication management in this institution.
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